最後更新日期：2026年4月8日
歡迎使用由 樂閎樂器有限公司（以下稱「本公司」）所經營之購物網站（以下稱「本網站」）。為保障您的權益，請於使用本網站前詳細閱讀本服務條款。
1. 服務內容
本網站提供之服務包括但不限於：
• 管樂器、樂器配件之商品展示、訂購與銷售
• 線上付款與訂單管理
• 商品配送服務
• 售後服務（維修、保固、退換貨）
本公司得視營運需求調整或新增服務內容。
2. 用戶資格
• 使用本網站服務者須具備完全民事行為能力。
• 未成年人須經法定代理人同意後方得使用本網站服務。
3. 購物資料與帳號安全
• 訂購時應提供正確、完整之個人資料，避免收件造成困擾
• 以帳號登入後所進行之所有行為，均視為帳號本人之行為。
4. 個人資料與隱私保護
本公司依據《個人資料保護法》及本網站之《隱私權政策》蒐集、處理與使用個人資料。
會員同意本公司於提供服務必要範圍內使用其資料，包括訂單處理、物流配送、售後服務及行銷通知等。
5. 商品資訊與訂單成立
• 本網站所刊載之商品圖片、規格、價格僅供參考，實際以出貨商品為準。
• 客戶完成下單後即表示購買要約，訂單須經本公司確認後方成立。
• 若因系統錯誤、庫存不足、價格標示錯誤等情形，本公司保留取消訂單之權利。
6. 付款方式
本網站所提供付款方式，包括：
• 信用卡
• 貨到付款（若適用）
付款方式以網站公告為準。
7. 配送與運費
• 配送方式、運費、到貨時間依網站公告為準。
• 若因天災、物流延誤或其他不可抗力因素造成延遲，本公司不負遲延責任。
• 若商品屬大型樂器（如上低音號、上低音薩克斯風等），配送方式可能另行安排。
8. 退換貨政策（依《消費者保護法》）
• 消費者享有 商品到貨次日起 7 天鑑賞期（非試用期）。
• 退貨商品須保持完整、未使用、未受損，並包含所有配件、包裝、贈品。
• 下列情形不適用鑑賞期：
• 已使用之吹嘴、簧片、吸管、清潔用品等、或需接觸口、鼻等個人衛生性商品
• 客製化商品（如刻字、特製配件）
• 維修服務、檢測費用
• 若因商品瑕疵或出貨錯誤，本公司將負擔退換貨運費。
9. 商品保固與維修
• 樂器商品之保固依原廠或本公司公告為準。
• 保固範圍不包含因人為損壞、不當使用、自然耗損所造成之問題。
• 本公司提供付費維修服務，費用依實際檢測報價為準。
10. 智慧財產權
本網站所有內容，包括文字、圖片、影音、商標、設計等，均受著作權法及相關法律保護。
未經本公司書面授權，不得擅自使用、重製、散布或改作。
11. 服務中斷與免責聲明
本公司得因下列情形暫停或中斷服務：
• 系統維護、更新
• 天災、停電、網路故障等不可抗力
• 用戶違反法令或本條款
本公司對因上述情形造成之損害不負賠償責任。
12. 條款修改
本公司得視需要修改本條款，並於網站公告後生效。
會員於條款修改後繼續使用本網站，即視為同意修改內容。
13. 準據法與爭議處理
本條款以 中華民國法律 為準據法。
若發生爭議，雙方應以誠信原則協商處理；協商不成時，以本公司所在地之法院為第一審管轄法院。